Le presenti condizioni commerciali per imprese (di seguito „Condizioni B2B“) disciplinano i rapporti tra il venditore e l'acquirente – impresa nell'ambito degli acquisti tramite il portale all'ingrosso Puff House Pro (www.puffhouse.eu/b2b). Non si applicano ai consumatori; per gli acquisti dei consumatori valgono le Condizioni generali di contratto.
Bozza del 14. 9. 2026 – prima dell'entrata in vigore è soggetta a verifica legale da parte del venditore.
Venditore: MEXCOR s.r.o., Matúšova 8027/54, 811 04 Bratislava – quartiere Staré Mesto, IČO 50 455 605, DIČ 2120342950, IČ DPH SK2120342950, e-mail web@puffhouse.eu, tel. +421 911 600 430 (di seguito „venditore“ o „Puff House“).
1. Acquirente e registrazione
Acquirente può essere esclusivamente un'impresa (persona fisica o giuridica) autorizzata alla vendita di prodotti del tabacco e prodotti correlati ai sensi della legge n. 89/2016 Z. z. o di una normativa equivalente nel paese della sede. La registrazione avviene sul portale; il venditore verifica l'IČO, il DIČ/IČ DPH (VIES) e l'autorizzazione e approva l'account. Il venditore può rifiutare la registrazione senza indicarne il motivo o sospendere l'account in caso di violazione delle presenti Condizioni B2B o di ritardo nel pagamento.
L'acquirente è responsabile delle azioni delle persone a cui ha concesso l'accesso al portale (ruoli proprietario, amministratore, acquirente, approvatore, contabile, visualizzazione), comprese le ordinazioni effettuate tramite chiave API.
2. Prezzi e listini
I prezzi sono indicati IVA esclusa nella valuta del negozio; l'IVA si applica secondo il regime dell'acquirente (SK: aliquota vigente; UE soggetto IVA con IČ DPH verificato: inversione contabile – reverse charge; altri: aliquota SK). Il listino comprende fasce di quantità (1+/10+/50+ confezioni), quantità minime d'ordine (MOQ) e multipli di confezione (cartoni). Il listino individuale o l'offerta (CP-…) prevalgono sul listino generale per tutta la durata della loro validità. Il venditore può modificare i prezzi; per l'ordinazione vale il prezzo al momento della sua conferma.
3. Ordinazione e conclusione del contratto
L'ordinazione viene inserita tramite il portale (catalogo, ordine rapido, importazione CSV, modelli) o tramite API. Il contratto di compravendita si conclude con la conferma dell'ordinazione da parte del venditore (e-mail). Se l'acquirente ha impostato un limite di approvazione, l'ordinazione che supera il limite attende l'approvazione da parte di una persona autorizzata dell'acquirente. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordinazione o una sua parte (indisponibilità, motivi regolatori, superamento del limite di credito).
In caso di disponibilità insufficiente a magazzino, l'acquirente può scegliere la consegna parziale o la consegna della quantità mancante in un secondo momento (backorder); il venditore informa sulla data prevista.
4. Condizioni di pagamento, scadenza e credito
Pagamento: a fattura con scadenza concordata al momento dell'approvazione dell'account (di norma 14 giorni) entro il limite di credito, fattura anticipata (proforma) oppure pagamento con carta/bonifico in anticipo. Il limite di credito e la scadenza sono stabiliti dal venditore e possono essere modificati. In caso di ritardo, il venditore ha diritto agli interessi di mora nella misura prevista dall'art. 369 del Codice commerciale e a un indennizzo forfettario delle spese di 40 €; fino al pagamento può sospendere ulteriori forniture.
La merce resta di proprietà del venditore fino al completo pagamento (riserva di proprietà).
5. Consegna
Consegniamo presso le sedi dell'acquirente in Europa tramite corriere (DPD, GLS) o presso punti di ritiro. Il costo di spedizione viene visualizzato prima dell'invio dell'ordinazione in base al paese della sede e al valore dell'ordinazione IVA esclusa (in SK spedizione gratuita a partire da 200 € IVA esclusa). Le ordinazioni confermate in un giorno lavorativo entro le 14:00 vengono spedite di norma nello stesso giorno. Il rischio di danneggiamento della merce passa all'acquirente al momento del ritiro del collo; l'acquirente è tenuto a indicare eventuali danni evidenti del collo nel verbale di ricezione del corriere.
L'acquirente è responsabile del fatto che l'importazione e l'ulteriore vendita dei prodotti nel paese di consegna siano conformi alle normative locali (registrazione dei prodotti, accisa, restrizioni alla vendita per corrispondenza).
6. Vizi della merce e reclami
L'acquirente è tenuto a controllare la merce al momento del ricevimento e a segnalare i vizi evidenti (quantità, danneggiamento, scambio) entro 3 giorni lavorativi, e i vizi occulti senza ingiustificato ritardo dalla loro scoperta. I diritti derivanti dai vizi sono disciplinati dal Codice commerciale; il venditore risolve i vizi mediante sostituzione, nota di credito o sconto. Per i prodotti con durata limitata e i beni di consumo vale la data di scadenza minima riportata sulla confezione. I reclami si presentano tramite il portale (Ordini › Reclamo) o via e-mail.
7. Reso della merce
Il diritto di recesso dal contratto senza indicarne il motivo non si applica agli acquisti tra imprese. Il reso di merce non danneggiata in confezione integra è possibile solo previo accordo, di norma con una commissione di gestione e a spese dell'acquirente.
8. Regolamentazione dei prodotti e vendita responsabile
I prodotti contenenti nicotina sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. L'acquirente si impegna a venderli solo a maggiorenni, a rispettare il divieto di pubblicità e l'etichettatura ai sensi della TPD (direttiva 2014/40/UE) e della legge n. 89/2016 Z. z., comprese le avvertenze sanitarie, e a non venderli in paesi in cui ciò è vietato. La violazione costituisce motivo di immediata cessazione della collaborazione.
9. Protezione dei dati e riservatezza
Il trattamento dei dati personali delle persone di contatto dell'acquirente è disciplinato dall'Informativa sulla protezione dei dati personali. I listini, le condizioni individuali e i dati del portale sono riservati e l'acquirente non può renderli accessibili a terzi.
10. Disposizioni finali
I rapporti sono disciplinati dal diritto della Repubblica Slovacca, in particolare dal Codice commerciale; le controversie sono decise dal tribunale competente per materia secondo la sede del venditore. Il venditore può modificare le Condizioni B2B; la nuova versione viene comunicata nel portale almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore e si applica alle ordinazioni effettuate dopo l'entrata in vigore. Se con l'acquirente è stipulato un contratto quadro di compravendita, questo prevale sulle presenti Condizioni B2B nella misura in cui se ne discosta.
Versione 14. 9. 2026, in vigore dal 15. 9. 2026.